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網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷的區(qū)別

[2011/3/4]

  網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷的區(qū)別網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式的區(qū)別是顯而已見的,從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質(zhì)的區(qū)別,但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡化,但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論,4P和4C原則仍在很大程度上適合網(wǎng)絡營銷理論。

  1、從產(chǎn)品(product)和消費者(consumer)上看

  理論上一般商品和服務可以在網(wǎng)絡上銷售,實際上目前的情況并不是這樣,電子產(chǎn)品、音像制品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從營銷角度來看,通過網(wǎng)絡是可以對大多數(shù)產(chǎn)品進行營銷,即使不通過網(wǎng)絡達成最終的交易,網(wǎng)絡營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網(wǎng)絡營銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一營銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看或購買。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的。

  2、從價格(price)和成本(cost)上看

  由于網(wǎng)絡營銷直接面對消費者,減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié),節(jié)省了中間營銷費用,可以減少銷售成本,降低營銷費用,所以商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格,從而產(chǎn)生較大的競爭優(yōu)勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環(huán)節(jié),商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。

  3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看

  在促銷方式上,網(wǎng)絡營銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以網(wǎng)絡營銷同樣要有創(chuàng)意新穎的促銷方式。在方便上,一方面網(wǎng)絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限于商家的誠實和信用,不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實,還有網(wǎng)上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。

  4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看

  二者在渠道上區(qū)別是明顯的,由于網(wǎng)絡的本身條件,離開網(wǎng)絡便不可能去談網(wǎng)絡營銷,而傳統(tǒng)營銷的渠道是多樣的。由于網(wǎng)絡有很強的互動性和全球性,網(wǎng)絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。

  當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網(wǎng)絡營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網(wǎng)絡營銷尤其是網(wǎng)絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此,網(wǎng)絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。